Dúvidas Frequentes

  • A LOJA MAMÃE CORUJA OUTLET É CONFIÁVEL?

    A Mamãe Coruja Outlet trabalha com as maiores plataformas de segurança para e-commerce no Brasil através do PagSeguro. Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Caso tenha mais alguma duvida, nos mande um e-mail ou nos procure através do whatsapp (11) 94039-3077.   

    Veja também nossa política de segurança e privacidade.
  • POR QUE O PRAZO PARA ENTREGA DOS PRODUTOS É DE 15 A 40 DIAS ÚTEIS PARA CHEGAR? 

    A Mamãe Coruja Outlet possui parcerias com fornecedores internacionais (América do Norte, Ásia e Europa) para entregar aos clientes produtos inéditos e com excelentes preços. Vale destacar que optamos por usar um frete internacional seguro a fim de garantir uma entrega mais rápida que as compras internacionais comuns e principalmente segura até sua residência.

  • TODOS PEDIDOS ACOMPANHAM NÚMERO DE RASTREIO?

    Sim! Todas as compras oferecem código de rastreamento para nossos clientes acompanharem as compras com 100% de transparência da loja. Após 5 a 7 dias da data do pedido você receberá o código que permitirá o rastreamento internacional.
  • QUANDO EU COMPRAR UM PRODUTO DA LOJA, EU CORRO RISCO DE SER TAXADO PELA ALFÂNDEGA?

    A Mamãe Coruja Outlet opta pela segurança de seus clientes, sendo assim utiliza com seus fornecedores um frete internacional seguro que não corre risco de parar na alfândega. Todavia, caso aconteça, não precisa se preocupar, pois nenhum gasto será adicionado no pedido já finalizado. O único valor de responsabilidade do cliente é o valor do produto.
  • TODOS OS PRODUTOS SÃO ENVIADOS INTERNACIONALMENTE?

    Sim! Todos os produtos são enviados por nossos fornecedores parceiros diretamente para o seu endereço. Obviamente o tempo de entrega torna-se maior. A entrega geralmente é em torno de 15 a 40 dias úteis. Tudo estará especificado na descrição do produto que você escolher na Loja.

    Mais alguma dúvida? Estamos à disposição no Whatsapp (11) 94039-3077.
  • OS PEDIDOS SÃO ENTREGUES POR ALGUMA TRANSPORTADORA?

    Todos os produtos, assim que chegam ao Brasil e são liberados pelos centros de distribuição são encaminhados para todos os endereços nacionais através dos Correios brasileiro.